Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Atlas Recharge est un service édité depuis le Maroc. Les données personnelles décrites dans cette politique sont traitées dans le cadre de la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Toute demande relative à vos données peut être adressée à [email protected].

2. Introduction

Atlas Recharge (« nous », « notre ») exploite le site Atlas Recharge, y compris lorsqu'il est installé sur votre téléphone. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

3. Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins :

• Informations de compte : nom, email, détails du véhicule lors de la création d'un compte
• Données de localisation : la position de votre appareil (lors de l'utilisation des fonctionnalités carte) pour afficher les stations de recharge à proximité
• Données d'utilisation : la manière dont vous interagissez avec notre plateforme (recherches, stations favorites, plans de trajet)
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur à des fins d'analyse et d'amélioration

4. Utilisation des données

Atlas Recharge utilise les données collectées à plusieurs fins :

• Fournir et maintenir nos services
• Vous notifier des changements apportés à nos services
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre plateforme
• Fournir un support client
• Collecter des analyses ou des informations précieuses pour améliorer nos services
• Surveiller l'utilisation de nos services

5. Publicité et mesure (Meta Pixel)

Nous utilisons le Pixel Meta (Facebook) et l'API de conversions Meta, fournis par Meta Platforms, Inc., pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et optimiser leur diffusion. À cette fin, certaines données (pages consultées, création de compte, adresse IP, type de navigateur, et une version chiffrée de votre adresse email lors de la finalisation de votre compte) peuvent être transmises à Meta, y compris depuis nos serveurs.

Vous pouvez vous opposer à ce suivi via les paramètres publicitaires de votre compte Facebook/Instagram, les réglages de votre navigateur, ou une extension de blocage de traceurs. Pour en savoir plus sur le traitement réalisé par Meta, consultez la politique de confidentialité de Meta.

6. Sécurité, conservation et prestataires

Vos données sont hébergées de manière sécurisée, les échanges avec le site sont chiffrés, et des audits de sécurité réguliers sont effectués.

Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est toutefois sûre à 100 %. Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour protéger vos données personnelles, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous le supprimez, elles sont effacées, à l'exception des stations et des modèles que vous avez proposés, qui restent publiés sans être rattachés à votre identité.

Certaines opérations font appel à des prestataires techniques : l'hébergement, l'envoi de courriels, l'affichage de la carte, la mesure d'audience et le stockage des images.

Le calcul d'un itinéraire transmet vos points de départ et d'arrivée à un service tiers de calcul de trajet.

Aucune de vos données n'est vendue.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de dernière mise à jour, en haut de cette page.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

• Vos informations se modifient depuis votre profil.
• La suppression de votre compte est immédiate depuis votre profil, et efface en même temps véhicules, préférences, favoris, itinéraires, avis et signalements.
• Vous pouvez aussi la demander par courriel, en suivant la procédure dédiée.
• Les courriels que vous recevez se règlent depuis vos préférences d'email.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à [email protected]